Natália Espírito Santo, diretora da EIA, entidade que integra a Atlântica – Instituto Universitário e a ESSATLA – Escola Superior de Saúde Atlântica, é a primeira pessoa a assumir a nova função de Provedora dos Destinatários dos Serviços de Enfermagem da Ordem dos Enfermeiros. A partir de agora, os cidadãos têm um canal aberto, através do qual podem partilhar preocupações, apresentar sugestões ou sinalizar eventuais ocorrências relacionadas com enfermagem.

A criação do cargo de Provedora dos Destinatários dos Serviços de Enfermagem é uma obrigação legal e estatutária e constitui uma figura independente e próxima dos cidadãos que recebem cuidados de enfermagem. Desta forma, a Ordem dos Enfermeiros reforça também o seu compromisso com a transparência, a valorização dos cidadãos e com a qualidade dos cuidados de enfermagem.

Com um percurso profissional de mais de 25 anos dedicado à área da educação, Natália Espírito Santo afirma que “é com forte sentido de responsabilidade que aceito esta função, que considero de responsabilidade pública e crucial para garantir o exercício de excelência dos cuidados de enfermagem”. A Provedora indica ainda que “é fundamental que os cidadãos sintam que podem contar com alguém isento que os apoie e ajude a solucionar eventuais situações que possam reportar. Acredito também que este cargo desempenhará um papel importante de acompanhamento e sensibilização junto dos cidadãos”.